修理、保養的委托

• ●因為傷口變得明顯了，所以不能變漂亮嗎!?
• ●最近，時間變慢了・・・!!

為了與高級手表保持良好狀態，定期維護是一個重點。
不論在本店保修期內或保修期外，均可進行各種保養。

什麽是大修?點擊此處​

根據手表的功能和品牌，維護所需的知識和技術也各不相同。從合作的多個修理工房中選擇最合適的工房，提供最好的成品。
各個工房均由廠商公認工房的出身者、擁有鐘表技能鑒定1級的大師負責對應。

【關於本店保修的詳細內容】
購買時發行的本店保修卡及以下URL均有記載。
關於本店保修: https://www.rasin.co.jp/support/guarantee.html

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• ◇請求維修前，請查看我們網站上的“是故障嗎!?我想”。
• ◇有償進行內部機械的維護時，附帶從完成起6個月以內在同一地方發生的故障的修理保證。
• ◇各種保養的受理僅限於在本店購買的手表。
  
  

◆委托方法◆

帶入店鋪

請直接到店鋪委托。不需要事先聯係。
來店時需攜帶的物品。

• ●鐘表
• ●本店保證書
• ●制造商國際保修卡 (如果有)
• ●WOC參與者副本 (如果已加入)
  
  

發貨請求

我們準備了修理包裝套裝，所以在發送手表之前，請聯係我們。
需要寄送的物品如下。

• ●鐘表
• ●本店保證書
• ●制造商保修卡 (如果有)
• ●WOC參與者副本 (如果已加入)

• ◇受理修理時以及聯絡進展狀況時等，需要郵箱地阯。
  ◇為了防止手表在配送過程中受到衝擊，請在配送時多使用緩衝材料進行包裝。
  ※將報紙等弄皺，一起塞進包裝箱等，可作為緩衝材料代用。
  
  

◆維修保養費用◆

• ◆修理期間例:自動上絃、3針 (時分秒針) 的款式、修理進行後約1個月左右。

另外，在保修期內發生內部機械故障時，關於是有償還是無償的判斷，我們將在收到手表確認情況後，根據本公司 (或制造商) 的保修規定進行判斷。

◆維修保養期間◆

收到您委托修理的物品 (發貨的情況是到達本店後) 並確認狀況後，我們會在14個工作日內通知您修理內容及預計完成日期。

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  ◆修理期間例:自動上絃、3針 (時分秒針) 的款式，收到後約1個月左右。

• ◇根據故障狀況和擁擠狀況，報價可能需要一定時間，但我們會在收到後14個工作日內通知您情況。
• ◇需要採購復雜手表和更換零件的情況下，或者需要在海外修理的情況下，也有寄存期間長達數月的情況。
• ◇由於進行作業，交貨期可能會發生變更。知道變更的時候會聯係您。
  

◆維修保養詳情◆

◆使用時的註意事項◆

• ◇了解費用和交貨期的報價後，修理進行中不接受取消。
• ◇在合作工作室進行維護時，部分修補零件可能會使用替代零件。(只有在事先聯係並得到您的諒解的情況下)